Klantenservice

Onze 4 huidverzorgingsstappen zijn plantaardig.

Lieve klant,

Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via info@mothrearthproof.com - www.mothrearthproof.com. We helpen je graag! We zullen zo snel mogelijk reageren.

Hartelijk groet,

Andrea van Reeken-Slee,

Oprichter van MOTHR EARTH PROOF®  

Verbind je met de kracht van de natuur

Geachte klant,

Wij hechten veel waarde aan uw mening en willen graag dat u tevreden bent met onze MOTHR EARTH PRODUCTEN. Maar als u dat niet bent, kunt u de gekochte producten binnen 14 dagen na de leveringsdatum retourneren. Na deze periode kan uw aankoop niet meer geretourneerd of geruild worden. Controleer de retourvoorwaarden hieronder.

Stuur ons een e-mail retour@mothrearthproof.com met:

• uw volledige naam,
• adres
• ordernummer
• productnamen
• en hoeveel producten je terugstuurt
• en je IBAN (zodat we het geld gemakkelijk naar je kunnen terugboeken)

Stuur een e-mail naar retour@mothrearthproof.com om je gekochte producten te retourneren.

Zodra MOTHR EARTH® je retourpakket in goede staat heeft ontvangen (zie onderstaande retourvoorwaarden), wordt je aankoopbedrag teruggestort, exclusief verzendkosten.

RETOURVOORWAARDEN 

• Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd
• Geretourneerde producten komen alleen in aanmerking voor restitutie als ze ongeopend en onbeschadigd zijn en in de ongeopende en onbeschadigde verpakking zitten met de originele onbeschadigde verzenddoos met inpakpapier en bescherming.
• Jij als klant bent verantwoordelijk voor het risico van de levering.
• Producten of leveringsproblemen moeten binnen 2 dagen nadat de producten door u zijn ontvangen aan ons worden gemeld.
• Indien de staat van uw zending niet voldoet aan bovenstaande voorwaarden, heeft MOTHR EARTH® het recht de bestelling terug te sturen naar de ontvanger en is de ontvanger verantwoordelijk voor de verzendkosten.

Please note that all our products are crafted with the utmost care and using the highest quality and purest ingredients. We strive to provide you with the best experience possible.

Our products are 100% natural, which means that batches may vary in odor, color, and consistency due to natural differences in the harvest of our ingredients.

Also our samples may differ from the fullsize product, because of differences in production badges.

This is part of nature. The effect on your skin will always be as we promise: game changing.

We believe in the power of nature